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이메일: TeamAOAsia@aliceandolivia.com
전화 또는 문자: 1-800-401-8211

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월요일-금요일 오전 9시-오후 6시(미국 동부 표준시)에 지원 가능합니다. 공휴일 영업 시간 및 휴무는 아래를 참조하세요:

  • 5월 22일 금요일: 오전 9시-오후 1시 30분
  • 5월 25일 월요일: 휴무
  • 7월 2일 목요일: 오전 9시-오후 1시 30분
  • 7월 3일 금요일: 휴무
  • 9월 4일 금요일: 오전 9시-오후 1시 30분
  • 9월 7일 월요일: 휴무
  • 11월 25일 수요일: 오전 9시-오후 1시 30분
  • 11월 26일 목요일: 휴무
  • 11월 27일 금요일: 휴무
  • 12월 23일 수요일: 오전 9시-오후 1시 30분
  • 12월 24일 목요일: 휴무
  • 12월 25일 금요일: 휴무

모든 문의는 3영업일 이내에 답변해 드릴 것을 약속합니다. 이메일이나 소셜 미디어를 통한 추가 연락은 이 시간을 단축시키지 않습니다. *답변을 받지 못하신 경우, 스팸/정크 폴더를 확인해 주세요.


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